Análisis de la innovación en las tecnologías de implementación de la inteligencia artificial considerando el papel de los usuarios

Resumen

Los avances en inteligencia artificial (IA) aplicados a la logística han recibido una atención significativa en la investigación académica; sin embargo, los estudios existentes suelen pasar por alto las decisiones de innovación relacionadas con las tecnologías de entrega logística, en particular el mecanismo mediante el cual los usuarios influyen en dichas decisiones. En este estudio se desarrolló un modelo de juego evolutivo que incorpora empresas logísticas, instituciones de I+D y consumidores desde la perspectiva de los usuarios. El modelo analiza las decisiones estratégicas de estos tres actores en la innovación de las tecnologías de entrega basadas en IA y examina los factores que condicionan dichas decisiones. Asimismo, mediante simulaciones se verificaron el equilibrio evolutivo y la estabilidad de las estrategias propuestas. Los resultados muestran que: (1) el fortalecimiento del efecto de valor añadido derivado de la colaboración incrementa los beneficios de las tres partes, acelerando la convergencia hacia un equilibrio óptimo caracterizado por la adopción de la IA, la innovación tecnológica y la participación activa; (2) la reducción de los costes de implementación incentiva a las empresas logísticas a adoptar de forma proactiva nuevas tecnologías de IA; (3) un control eficaz de los costes favorece que las instituciones de I+D mantengan su compromiso con el desarrollo de innovaciones tecnológicas; y (4) el aumento de los beneficios para los consumidores incrementa significativamente su nivel de participación, lo que, a su vez, incentiva a las empresas y a las instituciones de I+D a adoptar estrategias activas de innovación.  Este estudio aporta una nueva perspectiva para la investigación sobre la innovación en tecnologías de entrega logística basadas en inteligencia artificial y propone un marco de gestión aplicable a los distintos actores del sector logístico, contribuyendo así al desarrollo sostenible de la industria.