Criterios para la Criterios para la asignación de estrategias asignación de estrategias de cumplimentación de de cumplimentación de pedidos en el pedidos en el sector de bienes de equipo sector de bienes de equipo

Resumen

El se ctor de Bienes de Equipo ofrece al mercado productos de alto valor añadido y gran complejidad técnica que, con frecuencia, se personalizan a las necesidades de cada cliente. La continuada reducción de costes y plazos de entrega, habitualmente elevados en este sector, constituye un objetivo clave para seguir siendo competitivo. Con este trabajo se trata de identificar criterios que ayuden a las empresas del sector a adoptar la estrategia de cumplimentación de pedidos (ECP) más eficiente. Las estrategias Make-To-Order  (MTO), Switch-To-Order (STO) y Assembly-To-Order (ATO) son analizadas mediante el empleo de técnicas de diseño de experimentos y simulación aplicadas a un caso real de un fabricante de máquina herramienta. Analizando la influencia de diferentes niveles de demanda y variabilidad crítica del producto sobre el coste y plazo de entrega de las máquinas, se establece la estrategia a emplear en cada caso.