Identificación de factores que influyen en el compromiso de los empleados utilizando pensamiento sistémico

Resumen

En el entorno globalizado en el que vivimos, la capacidad de 
gestionar el cambio y ser competitivo se ha convertido en el foco 
central de las organizaciones en el sector industrial. La obtención 
de ventaja competitiva mediante la toma de decisiones efectiva y 
la utilización de herramientas resulta de interés [1,2].
El éxito de las organizaciones depende de las habilidades de los 
trabajadores, su capacidad de aprendizaje, y de adaptación a las 
necesidades de los clientes. El cambio de cultura organizacional, 
comunicación y participación son los elementos clave identificados para las organizaciones de ingeniería [3].
Así, el objetivo principal de esta investigación es la comprensión del comportamiento de la variable compromiso, las variables 
que influyen, y las alteradas por el mismo. El compromiso se considera clave debido a su influencia en el rendimiento.
La metodología que se ha seguido está basada en el proceso 
propuesto por Sterman [4]. El primer paso fue la definición del 
problema, el segundo paso, la recogida de datos. El objetivo fue 
la definición de círculos de retroalimentación que componen el 
modelo conceptual (MC). En tercer lugar, se realizó la definición 
del modelo.
Finalmente, el resultado obtenido es un modelo conceptual. La 
función principal de éste es facilitar la comprensión del comportamiento de la variable comportamiento mediante pensamiento 
sistémico.
Este estudio contribuye a ambos campos de Gestión Estratégica de los Recursos Humanos (GRH), y pensamiento sistémico (PS). 
La mayor contribución para el PS es el hecho de combinar más 
de una fuente (Literatura + Group model building + investigación 
previa para la definición del modelo conceptual. La combinación 
de estas fuentes para la construcción de modelos PS no es común 
en la comunidad científica. Además, el uso de PS en la GRH es 
limitada.