Precursores que promueven la especialización en los sistemas de memoria transactiva: Un análisis en el ámbito de los empleados públicos

Resumen

Las universidades se distinguen por su amplio espectro de servicios de alta calidad. Estos servicios están dirigidos a miembros del personal docente e investigador y del personal de administración y servicios, así como a los estudiantes e incluso al público en general. Las universidades han intentado aplicar los principios de calidad en su trabajo diario. Los principios (orientación al cliente, mejora continua y trabajo en equipo) pueden considerarse reglas o normas de comportamiento que orientan la actuación de forma general y universal en las universidades actuales. Deben ser practicados y conocidos en profundidad para lograr la mejor aplicación posible de esta filosofía empresaria.